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室内儿童游乐场经营的模式问题分析
信息来源:湖南高盛游乐设备有限公司 发布时间:2019-10-21 阅读:
很多室内儿童游乐园经营者都在实际运营中都会或多或少地遇到经营方面的问题,在儿童乐园行业品牌众多厂商众多的大环境下,湖南高盛游乐认为必须开始重新定义儿童乐园经营模式,具体可以从以下四点入手:
一、针对儿童游乐场规划
目前,一部分室内儿童游乐园的经营者们一味扩大面积,并没有其他的方式让自己从与其他对手的竞争中凸显出来。没有合理的布局规划,产生过多的浪费死角,导致坪效反而降低,适得其反。所以,摒弃传统游乐场布局,不再一味堆设备,从儿童乐园运营角度出发,结合时下市场热点,合理布局,充分利用空间,在乐园经营一开始就打下运营基础。
二、打造儿童游乐场优势
目前大部分国内的儿童游乐园基本是“纯玩”类的儿童游乐园,其中的文化性和社会性体现的比较少,缺乏寓教于乐的精神。因此,致力打造全成长链、全体验链、全产业链的儿童教育服务体系,承载社会性及个性体现,并让小朋友们在游乐过程中,新奇、快乐、潜移默化的感受。这种差异性将成为儿童乐园在竞争中真正与竞争对手区隔,让竞争对手无法赶超,同时给儿童顾客带来最完美的购物体验的终极模式。
三、针对儿童游乐场会员运营
对会员的理解和掌握一定程度上影响室内儿童游乐园的收支,80%的收入来自20%的客户,如果因为办了会员而得不到想要的服务,导致顾客流失或者客户资源没有有效利用,就得不偿失了!通过对不同分类顾客进行差异化的营销和运营就显得尤为重要,为目标顾客群提供近乎量身定做的服务,了解客户的需求,巨大的提升顾客的消费体验,从而巨大提升顾客的美誉度,由此产生忠诚度。
四、对儿童游乐场进行升级改造
儿童游乐场施工完成后,很少有经营者会重视留一张准确的隐蔽工程施工图,当然也更没有在设计上做布线预留。这样就导致如果进行设备更新,只能更新与原有儿童游乐设备近似的设备,这必然使儿童游乐园设备更新带来的营销效果和顾客体验效果大为降低。在室内儿童乐园设计时,建议经营者从未来设备更新的便利性出发,还是要投资一部分费用做布线改造预留,这部分投资非常值得,将来的设备改造无须停业,而且可以进行任何规格及电力需求的改造,这样将省去很大成本而且新设备营销成为阶段营销的亮点,成为很好的聚客理由。